Wir betreiben einen spezialisierten Online-Shop für Dashcams und Zubehör und suchen zur Verstärkung unseres Teams einen zuverlässigen und kundenorientierten Mitarbeiter im Bereich Kundenservice, Auftragsbearbeitung und Retourenabwicklung.
Deine Aufgaben
Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen rund um unsere Produkte, Bestellungen und Retouren.
E-Mail-Beratung zu unseren Dashcams und Zubehörprodukten
Beantwortung von Kundenanfragen und Lösung von Problemen
Bearbeitung eingehender Bestellungen
Prüfung und Abwicklung von Aufträgen
Retourenbearbeitung und Kommunikation mit Kunden
Abstimmung mit Versand, Lager und internen Abläufen
Pflege von Kundendaten und Bestellinformationen
Dein Profil
Du passt gut zu uns, wenn du sorgfältig arbeitest, gerne kommunizierst und Freude am Umgang mit Kunden hast.
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation
Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
Grundkenntnisse im Umgang mit Computer, E-Mail und Online-Shop-Systemen
Technisches Interesse, idealerweise an Dashcams, Autozubehör oder Elektronik
Erfahrung im Kundenservice, E-Commerce oder in der Auftragsbearbeitung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
Wir bieten
Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz in einem wachsenden Online-Shop
Einarbeitung in unsere Produkte und Abläufe
Ein freundliches und unkompliziertes Team
Eigenverantwortliches Arbeiten
Langfristige Zusammenarbeit
Faire Vergütung
Arbeitsort
Nach Absprache: vor Ort, hybrid oder remote möglich.
Bewerbung
Bitte sende uns deine Bewerbung mit kurzem Lebenslauf und möglichem Eintrittstermin per E-Mail an:
